Blog de Status

Informações gerais sobre o estado de nossa infraestrutura

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Incidentes anteriores

Incidentes Relatados

15/02/2019 19:00:00
Manutenção Emergencial

Na noite desta sexta-feira(15/02/2019), será realizada uma manutenção rápida nos servidores:

cloud1-cpanel.ultradns.net.br

cloud5-cpanel.ultradns.net.br

dedicado1-onix.ultradns.net.br

onix.ultradns.net.br

wordpress-5.ultradns.net.br

wordpress-2.ultradns.net.br

 

Dados Técnicos:

A manutenção se refere a atualização no sistema de gerenciamento de recursos, sendo necessário uma reinicialização do servidor que dura cerca de 2 minutos.

Tempo previsto para a conclusão: 5 minutos

14/02/2019 12:41:00
Instabilidade na autenticação

Na manhã desta quinta-feira (14/02/2019), foi constatada uma instabilidade na parte de logins das contas de e-mails.

Dados técnicos:

Foi necessário realizar uma alteração no sistema de autenticação POP e IMAP.

09/02/2019 19:47:00
Instabilidade de Rede

Na noite deste sábado(9/02/2019), foi constatado instabilidade na conexão dos servidores.

Dados Técnicos:

Constatado instabilidade na rota entre os servidores da Mecca Hospedagem e os provedores de internet brasileiros, a equipe de Suporte Técnico está em contato com as operadoras de link no Brasil para retornar a estabilidade dos serviços. Lentidão ou até perda de conexão podem ocorrer.


Atualização 21:04 – Foi necessário a liberação de novos links das operadoras por conta da saturação.

04/02/2019 20:00:00
Manutenção Programada

Na noite desta segunda-feira(04/02/2019), será realizada uma manutenção programada na Central do Cliente.

 

Dados Técnicos:

A manutenção se refere a atualização no sistema de pagamentos. Poderá ocorrer problemas ao tentar quitar a fatura utilizando o meio de Cartão de Crédito.

Tempo previsto para a conclusão: 1 hora

31/01/2019 16:32:00
Instabilidade de Rede

Na tarde desta quinta-feira(31/01/2019), foi constatado instabilidade na rede:

cloudflare.network.ultradns.net.br

Dados Técnicos:

Constatado instabilidade na rota entre os servidores CloudFlare e Mecca Hospedagem, o caso é específico para os que estão sob o uso do serviço, resultando em problemas ao acessar o site. O caso está sendo investigado em conjunto com a equipe técnica do CloudFlare.


Atualização 23:50 – Foi necessário uma nova rota direta, estabelecendo uma nova rede para a utilização da CDN e demais serviços da CloudFlare.